Všeobecné podmínky

Rezervací služby zákazník potvrzuje, že se seznámil s podmínkami služby DreamClean a souhlasí s nimi.

Rezervovaný termín je závazný. Pokud se zákazník nemůže dostavit, je povinen nás o tom informovat co nejdříve, ideálně alespoň 24 hodin předem. V případě pozdního zrušení nebo nedostavení se na termín si vyhrazujeme právo požadovat storno poplatek.

Před zahájením služby bude stav interiéru vozidla nebo čištěného povrchu zkontrolován. Výsledná cena se může lišit podle skutečného znečištění, velikosti vozu, rozsahu práce nebo požadovaných doplňkových služeb. O případné změně ceny bude zákazník informován před zahájením práce.

DreamClean nenese odpovědnost za poškození způsobené již existujícím opotřebením, skrytými vadami materiálu, neodbornými předchozími zásahy nebo špatným stavem čištěných povrchů. Některé skvrny, zápachy nebo poškození nemusí být možné zcela odstranit.

Zákazník je povinen před předáním vozidla odstranit osobní věci a cennosti. Za věci ponechané ve vozidle neneseme odpovědnost.

Rezervací zákazník souhlasí s tím, že v případě potřeby může být kontaktován telefonicky, SMS zprávou, e-mailem nebo přes WhatsApp ohledně potvrzení, změny či upřesnění rezervace.